Desde que me mudé a Gijón, he estado en la búsqueda de una buena panadería que me ofrezca productos frescos y de calidad. Fue así como decidí visitar El Horno masymas, ubicada en la Calle Reconquista, 17. Sin embargo, mi experiencia en este establecimiento fue bastante decepcionante, y me gustaría compartirla.
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Desde el primer momento que llegué, noté algo extraño en el ambiente. A pesar de que el horario de apertura indicaba que estaban listos para atender, la atención al cliente fue poco cordial. La primera impresión cuenta, y en este caso, el personal no parecía estar muy interesado en ofrecer un buen servicio. Me sentí un poco ignorado, lo cual no es algo que uno esperaría al entrar a una panadería.
Variedad de productos
Al mirar la oferta de productos, me decepcionó ver que la variedad no era tan amplia como esperaba. Si bien había una selección básica de panes y algunos pasteles, no encontré esa chispa de creatividad que suele caracterizar a las buenas panaderías. Hice un par de preguntas sobre los productos, pero las respuestas fueron breves y poco informativas. Esto me llevó a pensar que quizás no estaban tan interesados en hacer que los clientes se sintieran bienvenidos o informados.
Calidad del pan
Decidí probar con un par de piezas de pan, específicamente una barra y un par de bollos. La primera mordida me dejó con una sensación de insatisfacción. El pan estaba algo duro por fuera y, aunque la miga era aceptable, no tenía ese sabor fresco que uno espera de un producto recién horneado. Los bollos, por otro lado, resultaron ser un poco secos y carecían de ese toque dulce que los haría irresistibles.
Servicio a domicilio y opciones
Uno de los aspectos que sí me llamó la atención de El Horno masymas es que ofrecen varios tipos de servicio. Tienen opciones de entrega a domicilio, compra en tienda y servicio para llevar, lo cual es conveniente. Sin embargo, después de mi experiencia en la tienda, no estoy seguro de si me atrevería a pedir algo a domicilio, dado que la calidad de los productos no fue la mejor.
Accesibilidad
Un aspecto que también me gustaría mencionar es la accesibilidad. Si bien el local está ubicado en una zona que permite el acceso a diferentes tipos de transporte, no cuentan con aparcamiento adaptado para sillas de ruedas. Esto es un punto a considerar, ya que la accesibilidad es fundamental para muchas personas.
Mi visita a El Horno masymas fue más bien decepcionante. Aunque su horario de apertura es conveniente y ofrecen opciones de servicio, la calidad del pan y la atención al cliente dejaron mucho que desear. Quizás, con el tiempo, puedan mejorar en estos aspectos, pero por ahora, no puedo recomendar este lugar. Espero poder encontrar una panadería en Gijón que realmente cumpla con mis expectativas.
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